1v1y.com Kartımdan Ücretini Aldı Ama Sipariş Sepetimde Gözükmüyor!

Başak S. |

1v1y.com'dan satın alacağım şeyin ödemesini yaptıktan sonra sitede bir uyarı çıktı sonrasında sipariş tamamlanmadı bilgisi verdi, kredi kartı ekstreme baktığım zaman bedelin alınmış olduğunu sonrasında da telefonuma taksit bölebilirsin mesajı geldi.

Dün 10'dan beri 1v1y ile görüşüyor biz size bilgi vereceğiz gerekli birimlere ilettik deniyor. Dün beni azarlar gibi konuşulurken bugün hala aynı tavırda olmaları da daha enteresan, ayrıca bana mail ile dönüldüğü söyleniyor ama bende mail de yok. Bugün hala haber beklerken bugün ben tekrardan 1v1y'yi arıyorum, 30 saattir incelenen nedir ve dünden beri onların beni araması gerekirken bana aratmalarındaki ilgisizlik nedir?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Fiyat-Ödeme Sipariş Takip

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    10:06

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Ödeme işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi