1v1y.com İstediğim Üründen Farklı Bir Ürün Gönderdi!

İsmetcan H. |

Arkadaşımın önerisi üzerine çok sık kullandığım e-ticaret sitelerinden vazgeçip 1v1y.com'u denedim ancak sorun hüsran. Siparişimin geç gelmesinin yanında resimle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün elime ulaştı ve tatilimin ortasında yanlış gelen ürünü gidip kargoya vermeme rağmen 10 günlük iade süresi geçti diye geri kabul etmeyebiliriz dediler.

Siteden beğenip seçtiğimiz ürünün yanlış gelmesi bizim suçumuz mu? Yoksa müşteri yanıltmak için sahte resim mi kullanılıyor? Gerçekten ayıp...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    09:55

    Sayın üyemiz;

    Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ve e-posta adresinize kayıtlı bir siparişe ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi