09 Mayıs 2013

1v1y.com İade Talep Ediyorum Kimse Muhatap Olmuyor!

599679 nolu siparişimi iptal edilmesini ve ücretinin iadesini talep ediyorum diyerek mail attım. Ancak ne kimse cevap verdi ne de iadem gerçekleştirildi. İşlemimin hemen gerçekleştirilmesini istiyorum. Bence biraz Morhipo ve diğer güvenilir alışveriş sitelerini örnek alsınlar. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

Merve 220 Okunma

Cevaplar

  • Merve 10 Mayıs 2013

    Cevap verdiğiniz için teşekkürler ancak müşteriler burdan size ulaşmak zorunda değiller müşteri temsilcileriniz için mailler önemli değil herhalde. Teşekkürler.

  • 1v1y.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; Kampanya süresi bitmeden aldığınız ürünü iptal edebilirsiniz. Kampanya süresi bittikten sonra iptal kabul edilmemektedir. Ancak kargonuz size ulaştığı andan itibaren yedi gün içerisinde faturamızın arkasında bulunan iade formunu doldurarak iade adresimiz olan Akçaburgaz Mahallesi 128 SOKAK No:3 TR:34522 Esenyurt İstanbul adresine Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. İadelerin kabulü için ürünü paketinde, eksiksiz ve kullanılmamış olarak geri yollamanız gerekmektedir. İadeniz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrol işlemleri 10 gün içinde tamamlanacak ve sonucu ile ilgili tarafınıza e-posta gönderilecektir. Ücret iadenizin bankaya yansıtılması anında da ayrıca e-posta yine otomatik olarak gönderilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön