03 Eylül 2013

1v1y.com İade Süresi Dolduğu Halde Bilgilendirme Yapmıyorlar!

Kampanyadan aldığım MK5465 kodlu M** K** marka saat pembe metalinde kararmaları olduğu için tarafımdan firmaya gönderildi ve 03.08.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim alındı.
Bu süre içerisinde S**in teknik servisini defalarca aramama rağmen firmadan bu kod ile herhangi bir saatin kendilerine gönderilmediği teyidini aldım.

30 günlük karar süresi de dolmuş olup bugün 32. Gün olmasına rağmen müşteri hizmetleri kesinleşmiş bir bilgi yok diyerek telefonu kapatmakta, firmanın genel müdürlüğündeki santrale defalarca not bırakmama rağmen herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş olmamaktadır.

Burcin 98 Okunma

Cevaplar

  • Burcin'in Teşekkür Mesajı07 Ekim 2013

    Hatalı bir ürün değişimi bu kadar vakit alıcı olmamalıydı. Şikayetim var.com sitesine sonuca desteğinden dolayı teşekkür ederim.

  • 1v1y.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İade işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön