20 Ekim 2016

1v1y.com İade Problemi.

6.10.2016'da yaptığım alışverişimden gelen ürünü iade ettim. 13.10.2016 iade tarihi görünse de 8 gün geçmesine rağmen iadesi olmadı kart hareketlerime bakıyorum yok bankayı arıyorum yok, 1v1y.com haklı müşteri hattını arıyorum bana bankaya iletildiğini söylüyorlar. Birkaç kez aramamdan sonra bankaya geçtikleri ekran görüntüsünü bana mail olarak attılar banka halaiİade yok diyor. 1v1y.com tekrar arıyorum,bizim yapabileceğimiz işlem bu kadar diyorlar! Başka bir şey yapamayız bekleyin diyorlar banka geçse geçerdi 8 gün sürmez diyor böyle bir saçmalık var mı? Nasıl olmaz, çözüm üretilemez?Resmen mağdur ediliyorum ve çözüme kavuşturacak bir yetkili yok!

Yeşim 1.092 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim'in Teşekkür Mesajı17 Kasım 2016

    Destek ekibi tarafıma dönmüş sorun çözülmüştür. Teşekkürler

  • 1v1y.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Yeşim B.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön