21 Eylül 2013

1v1y.com Hasarlı Ürün!

09.01.13'de 1v1y.com sitesinden almış olduğum 442260 sipariş numaralı ayakkabının yan tarafında açılma oldu. Ayakkabıyı kış ayında aldığım için kullanmadım. Çünkü ayakkabı yazlık bir ayakkabı ve yaz gelince de ayakkabıyı kullanmaya başladım. Ayakkabının yan tarafındaki süet bölümün bir kısmında açılma oldu ve bu yüzden 1v1yv.com'dan ürünün tadilatının yapılmasını yada incelenmesini istedim.

Fakat bana inceleme tadilat yada iade gibi bir bölümlerinin olmadığını söylediler. Beni satış mağazasına yönlendirip zaman kaybı yaşamamı sağlayıp açıkçası başlarından göndermeye çalıştılar.Ürünümü incelemeye verdiğim satış mağazası bana ayıplı mal satıldığını ve 1v1y.com'un iade yapması gerektiğini söylediler..

Ozan 84 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Tüketici Kanunu’ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk yedi gündür. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur sebebiyle yapacağınız iadelerde de, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön