1v1y.com Hala Tedarik Sürecinde!

Aslı H. |

10 Mart günü yaptığım 519369 nolu alışverişim en son teslimat tarihi 20 mart olmasına ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde olarak görünüyor.Diğer şikayetleride okudum büyük bir çoğunlukta aynı şikayet var.Herkese kopyala yapıştır tarzı bir cevap vermişsiniz.Ben bu cevabı istemiyorum.

Defalarca aradım ve çıkan kişiler bir sorun olmadığını, gecikme yaşanabileceğini söylediler.Madem bir sorun yok, sipariş ettiğim ürünün en geç cuma günü elimde olmasını istiyorum.Artık gider 199 liraya alıp kargoya mı verirsiniz bilemem , aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    11:46

    Sayın üyemiz;

    "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

    519369 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 12.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 15 – 20 Mart 2013’tür.

    Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 27.03.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan ürününüz ise 28.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir.

    Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 30.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir.

    Güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi