1v1y.com Görsele Göre Ürünler Eksik Geldi!

Bahar K. |

1v1y.com'dan uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Her zaman tüm hizmetlerinden hep çok memnun oldum, işlerini çok iyi yaptıklarını düşündüm. Beni üzen ve şaşırtan 1172536 sipariş no'lu son alışverişimde İpekyol kampanyasından aldığım iki elbise ve bir T-shirt oldu. Çünkü iki elbisenin orijinalinde kemer var sitedeki görsellerde de kemer mevcut. Aynı şekilde aldığım tshirtün de orijinalinde ve sitedeki görselde bir kolye var. Aldığım 3 üründe elime görselinden farklı ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tedarikçi firma nedeni ile bana bunu sağlayamayacaklarını söylediler.Ürünlerin görselindekinden farklı gelmesi çok çirkin. Buna çözümlerinin olmaması ise üzücü.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    16:29

    Sayın Bahar K.;

    Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi