19 Nisan 2013

1v1y.com Gelmeyen Sipariş!

1v1y sitesinden ayın 8 inde sipariş ettiğim ürün için teslimat zamanı en geç 15 inde yazıyor. Bugün ayın 18 i hala ürün tedarik aşamasında. Fakat kredi kartımdan bedeli çekilmiş. İade edelim yazdım geri dönmediler. Daha ne yapmak lazım? Kesinlikle sipariş verilmeyecek bir site.Resmen günlerimi harcadılar boşuna beklettiler. Pişmanım ve şikayetçiyim. Geri dönülmezse tüketici hakları heyetine başvuracağım. Resmen 15 gündür benden nakit çektikleri parayı bedavadan kullanıyorlar. Sonuna kadar gideceğim, ok yaydan çıktı.

Emir 53 Okunma

Cevaplar

  • Emir 03 Ağustos 2016

    Olayı çözemiyorsanız ne atıp tutuyorsunuz, paso artistlik.

  • 1v1y.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle 18.04.2013 tarihinde mesai saatlerimiz dışında göndermiş olduğunuz e-postanıza 19.04.2013 tarihinde müşteri memnuniyeti adına sözlü dönüş yapıldığı bilgisini paylaşmak isteriz. Sezon bölümünden yapacağınız alışverişlerde ürününüzün kargoya teslim süresi markaya ve ürün tipine göre değişmektedir.Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında, “Sepete Ekle” bölümünün hemen altında “Tahmini Kargoya Teslim Tarihi” mevcuttur. Aynı bilgiyi sipariş verdikten sonra ise Hesabım sekmesi Siparişlerim bölümünün altında listelenen Kargo Takip sütunundan takip edebilirsiniz. 564364 numaralı siparişinizin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı 11 - 15 Nisan 2013'tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile beklemeyi tercih etmemeniz üzerine iptal talebiniz alınmış olup, geri ödemeniz ise 72 saat içerisinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilecektir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön