08 Şubat 2014

1v1y.com Eksik Gelen Aksesuar

04,08,2013 tarihinde mail olarak size şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
705751 Numaralı siparişimde yer alan Furla çantanın resminde ve orijinalinde de bulunan kilit aksesuarı gelmemiştir. Zaten piyasadaki emsallerine oranla çok da ucuz olmayan bu çanta paketlenirken bir kolinin içine tıkılmış ve gönderilmiştir. Yurt dışından bu ürünün aynısı almıştım sunuşu ve aksesuarları tam olarak.

Ancak 1v1y'den aldığım bu çantayı nasıl hediye olarak sunacaktım ? Ne aksesuarları tam ne sunuşu? Çantanın orijinal kilit aksesuarı mağazalarında 50 TL gibi bir fiyata satılıyor.
Çözüm önerileri ise "iade edelim" den başka bir şey olmadı. Yoksa ürünleriniz orijinal değil mi ki böylesiniz?

Muharrem 136 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın Muharrem Ö.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile/üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön