23 Ocak 2014

1v1y.com Defolu Ürün Gönderimi!

Firmaya tshirt siparişi verdim, siparişi aldığım gibi gözüme lekeler ve ip çekmesi çarptı. İnternet sitelerinden şikayetimi belirttim gelen cevapta sanki benim şikayetim 'beden uyumsuzluğu' gibi klasik bir yazıyla dönüş yapıldı. Call center larını aradım 'G***' isminde bir bayan çıktı şikayetim normal bir durummuş gibi 'size ihtiyacımız yok' modunda benimle konuştu.

Benim için olmaması gereken bir olay yeni aldığınız üründe defo olması ama firma için normal bir olay sanırım. Oysa satıcıyı görmeden denemeden sadece güvene dayalı yapmış olduğunuz alışverişten sonra bu tip sitelere olan güvene de leke düşürecektir.

Melih 117 Okunma

Cevaplar

  • Melih 16 Şubat 2014

    Söz konusu internet sitesiyle bir daha alış verişim söz konusu olamaz, çevremde ki arkadaşlarıma da yapmamaları yönünde tavsiyede bulundum. Olumsuz bir durumda verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Sikayetimden sonra beni arayan firma yetkilisi daha önce çözüm üretmek adına call center da görüştüğüm arkadaştan farklı bir şey söylemedi.

  • 1v1y.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön