22 Ocak 2014

1v1y.com Defolu Ürün Gönderimi

S** M** markalı ayakkabıyı tarafıma 2 adet sol ayak olarak gönderdikleri yetmediği gibi bir de markanın defolu ayakkabısını (derisinde çatlaklar ve yırtıklar olan) o şekilde teslim etmişlerdir. Bu tür sitelerde normalde yeni veya eski sezon ayakkabı olur defolu üründen dolayı indirim olmaz bildiğimiz üzere. Ancak bu şekilde sürekli alışveriş yaptığım siteden ve ürününden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

Aysel 118 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 30 Ocak 2014

    1v1y.com firmasını bundan sonra tercih etmeyi düşünmüyorum. 1 hafta geçtikten sonra bana çözümleri standart süreçlerini uygulayarak iade gerçekleştirmek oldu. 1v1y.com personeli sikayetvar.com üzerinden yazmam üzerine geri dönüş yaptı ama, sürecin sonucuyla ilgili ben tarafıma paranızın iadesi 7 gün içinde gerçekleşek şeklinde gelen mailden öğrendim. Bu kadar da umursama gereği duymamışlar. Teşekkürler.

  • Aysel 27 Ocak 2014

    Şikayet ekibinden tarafıma geri dönüş sağlandı. Ancak süreç hala sonuçlanamadı. Ben ayakkabının hasarsız ve aynı model olarak tarafıma teslimini istiyorum. Çözebilecekler mi yoksa standart süreçlerini uygulayıp ücret iadesi mi yapacaklar, göreceğiz!

  • 1v1y.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön