Filiz T. Teşekkür Mesajı

tel ile kendilerine ulaştım.toz torbasının olmadığı söylendiki asla HOTİÇ çantalar toz torbasız satılmaz..

çantanın düzensiz paketlenmsnden dolayı ve toz torbası tarafıma gönderilemeyecegi bilgisini aldığımdan bugün itibarıyla MNG kargo ile iadesini gerçekleştrdm.
1V1Y.com un en azından iade konusunda sorunsuz bir süreç takip etmesini rica ediyorum..

sikayet var' a sonsuz teşekkürler....

1v1y.com Çantanın Toz Torbası Gönderilmemiş.

Filiz T. |

14.05.2014 de vermiş olduğum 1115410 no'lu sipariş de H***çanta var. Dünya para verip H*** çantayı aldım ancak hem paketlemesi kırış buruş , hem de özellikle çantanın Toz torbası eksik gönderilmiş.

1v1y.com dan sürekli alışveriş yapan bir müşterisi olarak toz torbasının acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini firmadan istiyorum. İletmenizi rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz T.
    19 Haziran
    12:28

    1147252 nolu yeni siparişimde yine bir hotiç çanta aldım.bugün elime ulaştı ve yine toz torbası içinden alınmışş...
    bu ikinci hotiç çanta siparişlim ve siparişime özellikle 1v1y'e mesaj atıp bu sefer çantanın toz torbası ile göndrimi konusunda ikazda bulunmuştum..
    aynı hata ikinci kez yapılsı.
    siteden çantanın toz torbasının adresime gönderilmesini talep ediyorum..
    teşekkürler

  • 20 Mayıs
    18:11

    Sayın Filiz T.;

    Talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgileri paylaşmak, konunun çözüme ulaştığı yönünde bilgilendirme yapmak adına üyeliğinize kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşamamaktayız.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi

  • Filiz T.
    20 Mayıs
    13:39

    tel ile kendilerine ulaştım.toz torbasının olmadığı söylendiki asla HOTİÇ çantalar toz torbasız satılmaz..

    çantanın düzensiz paketlenmsnden dolayı ve toz torbası tarafıma gönderilemeyecegi bilgisini aldığımdan bugün itibarıyla MNG kargo ile iadesini gerçekleştrdm.
    1V1Y.com un en azından iade konusunda sorunsuz bir süreç takip etmesini rica ediyorum..

    sikayet var' a sonsuz teşekkürler....