Yesim A. Teşekkür Mesajı

Şeyma Hanım konuyu fazlasıyla takip etti kendisine teşekkür ediyorum. Bana gelen yanlış ürünü dün iade ettim, bugün kendi ürünümü (merkez ofislerine çok yakın olduğum için) elden iş yerime kadar teslim ettiler. Bir de Versace marka cüzdan hediye ettiler. Yaşanan bu sorun hiç hoş değildi ama ilgileri için teşekkürler. Umarım tekrar böyle sorunlar yaşanmaz.

1v1y.com Bu Kadarına Pes!

Yesim A. |

Aylar önce aldığım İpekyol ayakkabı altı kirli ve patlak geldi. İade edince telafi 30 TL hediye verdiler, kullanmak adına Hotiç Ayakkabı aldım o da rengi soluk geldi, onu da iade ettim. Siteden nefret ettim artık! Ama puanı kullanmak adına geçen hafta 2 tane Derimod Deri babet sipariş verdim. Ertesinde aradılar şikayetiniz vardı lütfen Şikayetvar.com'a ilgilendiler diye yorum yazar mısınız dediler. Yeni siparişim gelsin duruma göre yazarım dedim. Hiç merak etmeyin özellikle ben ilgileneceğim sorunsuz olacak dediler. Ancak paket şu an elime geçti. İçinden elbise çıktı faturada da başka isim yazıyor. Artık yaka silkiyorum bu siteden! Dalga mı geçiyorsunuz insanla?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yesim A.
    28 Ağustos
    16:35

    Şeyma Hanım konuyu fazlasıyla takip etti kendisine teşekkür ediyorum. Bana gelen yanlış ürünü dün iade ettim, bugün kendi ürünümü (merkez ofislerine çok yakın olduğum için) elden iş yerime kadar teslim ettiler. Bir de Versace marka cüzdan hediye ettiler. Yaşanan bu sorun hiç hoş değildi ama ilgileri için teşekkürler. Umarım tekrar böyle sorunlar yaşanmaz.

  • 25 Ağustos
    13:23

    Sayın Yeşim A.;

    Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi