05 Nisan 2013

1v1y.com Bilgim Dışında Aldığım Ürünü İptal Etmişler!

1v1y. com ( bir varmış bir yokmuş )sitesinden satışa sunulan ayakkabı markasının 533232 kodlu bot ayakkabısını 19 mart 2013 tarihinde satın almıştım ürünün teslimat tarihin 29 mart 2013 te olacağı bilgisi verildi o zamana kadar bekledim elime ulaşmadı herhangi bir bilgide vermediler .

1v 1y . com un müşteri hizmetlerini aradım ve bir hafta gecikme olacak özür dileriz dediler birkaç gün sonra tekrar aradım şikayetçi olacağımı söyledim ve bilgim dışında iznim olmadan satın aldığım ürünü iptal etmişler.

Dilek 79 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 533232 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 21.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 24 - 29 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 02.04.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 04.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön