02 Eylül 2013

1v1y.com Aldığım 3 Üründe Elime Ulaşmadı!

Ayrı tarihlerde bu siteden 3 farklı ürün sipariş verdim fakat 2 tanesi aradan bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri sürekli beni yanlış yönlendirdi.Sonunda iptal etmek zorunda kaldım.

Üçüncüsü de tedarik süreci 27-31 ağustos arası yazıyordu hala daha kargoya verilmedi. 31 ağustosta aradığımda bana akşama kadar kargoya verileceğini söyleyerek oyalamaya devam ettiler.

Halbuki bu tarihler teslimat tarihi olarak gözüküyor sitede fakat müşteri temsilcileri bunu pek doğru algılayamamış gibi. Ayrıca bana bahane olarak depodan her gün binlerce ürün gönderildiğini ve arada böyle aksaklıklar olabileceğini göstermeleri de ayrı bir tuhaflık...

Merve 53 Okunma

Cevaplar

  • Merve 03 Eylül 2013

    bu siteden daha önce iki tane ürün almıştım. ikisinin de teslimatında sorunlar yaşandı ve elime ulaşmadı. son olarak 722926 no' lu siparişiminde teslimat tarihi 27-31 ağustos olmasına rağmen daha kargoya verilmedi ve ürünle ilgili kesin bir bilgiye müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. her aradığımda o gün içerisinde belli olacağını ya da akşama kadar kargoya verileceğini söyleyip oyalıyorlar. ellerinde olmayan ürünler satıyorlar ve bu siparişimi de büyük ihtimal belli bir süre geçtikten sonra iptal edicekler.

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön