27 Şubat 2013

1v1y.com 20 Gündür Ürün Bekliyorum!

1v1y.com adlı internet sitesinden 1 adet zoopa marka çanta sipariş ettim. 20 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım sorduğum her soruya bilmiyorum diye cevap veren müşteri temsilcilerinin kendilerinden haberi yok. Neredeyse 1 ay olacak hala ürün bekliyorum ama en ufak bir açıklama yok.

Ali 97 Okunma

Cevaplar

  • Ali 27 Şubat 2013

    Yapılan iade işlemi çözüme yönelik değil. Önce ürünü satıp daha sonra tedarik edilmedi gibi bir gerekçe ile mağdur ediliyorum. Bu çantayı aldığım için kaç tane benzer fırsat ürününü kaçırdım ve şimdi bu çantadan da oldum. Her türlü mağdur edildim. Böyle bir satış politikası ile hiç bir güvenilirliğiniz kalmıyor. Buradan şunu anlıyoruz 1V1Y sitesine güvenip alışveriş yapmayalım.

  • 1v1y.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 478009 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 11.02.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 13 – 20 Şubat 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 26.02.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 27.02.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön