18 Mart 2013

1v1y.com 2 Haftadır Ürün Bekliyoruz!

Eşimin yaptığı alışverişte, teslim süresinde 2 haftalık gecikme oldu fakat buna rağmen tarafımıza hiç bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabalarımız sonucunda siparişimizin akıbeti ile ilgili ancak bilgi edinebildik. 3 parça ürünün tedarik edildiği, diğer 1 tanesinin tedariği için beklenildiği bilgisi verildi. Fakat uzun süren gecikme sonrası bir de üstüne bize başka bir ürün göndermişler. Ürünü geri göndersem, para iadesi istesem bu işlemlerin aylar süreceği kesin. Yine defalarca takip, mail, telefon silsilesi. Sorunun çözülemeyeceği kanaatine varıp tüm yaşanan olumsuzluklar üzerine üyeliğimi iptal ettim.

Olcay 53 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Olcay Civelek; Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ve e-posta adresinize (silinen üyelikler dahil olmak üzere) ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön