19 Mart 2013

1v1y.com 1v1y.com Siparişim Gönderilmedi ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

1V1Y firmasından 07. 03. 2013 te 515106 sipariş kodlu bir çizme aldım. Teslim tarihi max 17 Mart olmasına rağmen henüz tedarik sürecinde yazıyor 18 Mart ta. Bunun üstüne 2 kez 4445664 no lu telefonlarını aradım ve santralden müşteri temsilcilerine yönlendirilme komutundan sonra telefon kapanıyor, müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Mail de attım ve cevap yok. Bu kadar olur mu ? Diğer siteler gecikmelerde haber veriyor en azından ve muhatap da rahat bulunuyor.

Demet 111 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 515106 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 11.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 13 - 17 Mart 2013’tür. Siparişiniz, tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile gecikmeli olarak kargolanmış olup, 24 saat içerisinde hesabınıza gönderi kodu yansıtılacaktır. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön