1v1y.com 10 Gün Geçti Ürünüm Hala Tedarik Sürecinde!

Selen B. |

1v1y.com sitesinde kampanya devam ederken yaptığım 519241 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi bitti 10 gündür bekliyorum fakat hala kargoya verilmedi. Kendilerinden siparişimin bana ulaşma süresi hakkında bir bilgilendirme talep ettim fakat cevap verilmedi, müşteri hizmetleri olarak belirttikleri hat açılmıyor . Mağdur duruma düştüm benim anlamadığım bir mail atma zahmetine bile girmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    11:13

    Sayın üyemiz;

    "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

    519241 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 11.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 15 - 19 Mart 2013’tür.

    Siparişiniz, tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile gecikmeli olarak 28.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir.

    Güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi