1v1y.com 1 Aydır ne Ürünü Gönderiyor Nede Para İadesi Yapıyor!

Filiz T. |

Yaklaşık bir ay önce ayakkabı sipariş ettim. Kargo elime ulaşmadan göndericiye geri iade edilmiş. Adres bilgilerime 2 telefon numarası yazmış olmama rağmen bir kez bile geri iade öncesi aranmadım. 20 gündür 1v1y müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürünün yeniden tarafıma gönderilmesi için, ama henüz bir gelişme olmadı.

Müşterilerine gerekli özeni göstermeyen, yardımcı olmayan böyle bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Sonuç elde ne ayakkabı var ne de para, üstelik müşteri hizmetlerindeki görevliler ile yaşadığım sinir harbide çabası.Bu işlemim sonuçlanır sonuçlanmaz üyeliğimi iptal edeceğim ve asla bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    11:02

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İade ve teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi