Son arananlar Temizle
04.09.2013 tarihinde siparişimi verdim. Teslimat tarihi 09 Eylül 2013 - 13 Eylül 2013 ve şu an hala tedarik sürecinde olarak görünüyor. Şikayeti erken yazıyorum çünkü nisan ayında yine 1v1y.com! den H*** marka ayakkabıyla aynı sorunu yaşadım ve siparişimi hiçbir bilgi vermeden iptal etiler. Bilgi mesajı anca haftalar sonra şikayetlerim üzerine gönderildi.
Yine aynı hatayı yaptım ve aynı marka ayakkabı siparişinde bulundum. Yine aynı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri otomatik plak gibi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Ürün stoktaymış bugün, gün sonuna kadar kargoya verilecekmiş. Daha önce de aynı şeyler söylendi fakat ortada ürün yok.
Elinizde olmayan ürünleri nasıl satmaya çalışıyorsunuz?
Sevgi
86 Okunma
Yorum Yap
1v1y adlı siteden ayakkabı sipariş ettim neredeyse bir ay oluyor. Benim barkodumu yanlış ürüne yapıştırıp kargoya vermişler. Ürün kargo şubesine geldi teslim edilmeden geri gönderildi. Benim ürünüm nerede belli…
Kübra
328
22 Ekim 2018 tarihinde yaptığımız 613 TL'lik 8770581 numaralı siparişimizde ki ayakkabının numarasını 3 numara küçük gönderdikleri için iade ettim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, iadenin onaylandığını ve p…
Recep
983
1V1Y'dan 19 temmuz'da almış olduğum 4 adet Kinetix ayakkabıyı Total olarak iade ettim. 20 Eylül 'de sadece 1 ürünün para iadesi gerçekleşmiş. O günden beri mail atıyorum, siteye yazıyorum, arıyorum sonuç alamad…
İlknur
984
1v1y 'den 7 Şubat gecesi verdiğim Hotiç botları 15 gündür bekliyorum 15-20 Şubat tedarik sürecinde gözüken botların bugün itibariyle tedarik edilemediği bilgisine ulaşmış bulunuyorum eşimin bana Sevgililer Günü…
Ebru
1.302
20.06.2018 tarihinde 1v1y isimli siteden ayakkabı siparişi verdim. O gün kargolamaya hazır olarak görüntüleme yaptım. En son teslimat tarihi 29.06.2018 olmasına rağmen; hala ürün de gönderilmedi para iadesi de …
Merve
516
1v1y internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerde son zamanlarda problemler yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünler son anda temin edilemedi deniyor ve gönderilmiyor. En son aldığım ayakkabının sağ ve sol tekinin nu…
Özlem
254
2.04.2018 tarihinde 8385935 sipariş numaralı ürünümün yerine başka birine ait bir kargo paketi elime ulaştı ertesi gün MNG Kargo şubesi'ne ürünü iade ettim ve takip numarasını 1v1y.com' a ilettim ve konuyla ilg…
Melike
643
Esra
362
Cevaplar
1V1Y Temsilcisi14 Eylül 2013
Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi