Son arananlar Temizle
04.09.2013 tarihinde siparişimi verdim. Teslimat tarihi 09 Eylül 2013 - 13 Eylül 2013 ve şu an hala tedarik sürecinde olarak görünüyor. Şikayeti erken yazıyorum çünkü nisan ayında yine 1v1y.com! den H*** marka ayakkabıyla aynı sorunu yaşadım ve siparişimi hiçbir bilgi vermeden iptal etiler. Bilgi mesajı anca haftalar sonra şikayetlerim üzerine gönderildi.
Yine aynı hatayı yaptım ve aynı marka ayakkabı siparişinde bulundum. Yine aynı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri otomatik plak gibi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Ürün stoktaymış bugün, gün sonuna kadar kargoya verilecekmiş. Daha önce de aynı şeyler söylendi fakat ortada ürün yok.
Elinizde olmayan ürünleri nasıl satmaya çalışıyorsunuz?
Sevgi
85 Okunma
06.07.2018 tarihinde 1V1Y.com uygulamasından satın aldığım Gues markalı saati tarağıma 13.07.2018 ile 18.07.2018 tarihleri arasında kargolanacağını belirtilmiştir. Bugün içerisinde müşteri temsilcileri ile yapm…
Fatih
331 Okunma
2 ay önce 1v1y.com almış olduğu Guess marka saatimin çelik kordonu her tarafı çizildi ve mekanizması arızalandı saat geri kalmaya başladı. Orijinal diye sattıkları 2 aylık saatin mekaniği nasıl arıza yapabilir …
Kadir
61 Okunma
Mülkü
579 Okunma
1v1y internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerde son zamanlarda problemler yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünler son anda temin edilemedi deniyor ve gönderilmiyor. En son aldığım ayakkabının sağ ve sol tekinin nu…
Özlem
96 Okunma
25.05.2018 tarihinde www.1v1y.com adlı alışveriş sitesinden dizel marka bir saat aldım. Saat elime geçtikten sonra kullanıma başlar başlamaz arızalı olduğunu gördüm. 12.06.2018 tarihinde 1v1y.com'a saati iade i…
Ayhan
440 Okunma
1v1y firmasından 19/07/2018 tarihinde 8595900 numaralı sipariş no. 'şu GAP marka şort siparişi verdim. Maksimum teslim tarihi 30/07/2018 olarak görünüyor. Bugün kargo takip no. 'şunu almak için müşteri hizmetle…
Selen
253 Okunma
1v1y.com 'dan 3 adet Clinique markalı ürün aldım. Gönderilen maskaralardan biri …
Kevser
64 Okunma
Cevaplar
1V1Y Temsilcisi14 Eylül 2013
Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi