04 Ağustos 2017 #9056351

1V1Y 24 Saatte Teslim Yanıltması!

7881723 numaralı siparişim 24 saatte teslim olması gereken ve internette 24 saat diye taahhüt edilen ürünüm 3. gün olmasına rağmen bana teslim edilmedi. 2. gün 1v1y'yi aradığımda bugün kargo olacak denildi. 3. gün yani bugün aradığımda hala kargo yapılmadığı öğrendim. İşin daha acı kısmı da çağrı merkezindeki arkadaşın benim ile tartışmaya girmesidir. Müşteri temsilcisi bir aksilik olmuş hiçbir şey yapamayız istediğiniz yere şikayet edip yazabilirsiniz diyor. Bu firmadan asla ürün almayın para iademi şimdi takip etmeye başladım, para iademi yapacaklar mı ondan bile şüpheliyim. İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan asla bir şey almam. Web sitelerinde yazan 24 saat teslim kısmı kesinlikle yalan bir beyandır.

Bünyamin 670 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin04 Ağustos 2017

    Web sitenize 24 Saat te Teslim seçeneği olduğu sürece şikayetimi kaldırmayacağım. Beni zor durumda bıraktınız, başkasını bırakmayın.

  • 1V1Y Temsilcisi04 Ağustos 2017

    Sayın Bünyamin K.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön