Görünüm          
41 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 gün önce Facebook sayfalarından girip bir ürün almaya karar verdim. Siparişi geçtikten sonra haklarındaki şikayetleri görüp ürünü almaktan vazgeçtim. Defalarca telefon ve mail ile bu talebimi ilettim. Kısa, sert dille yanıt veriyorlar, tam 10 gündür geri ödeme günlerini sürekli erteliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1tarz.com'dan 2 elbise aldık beğenmedi ve 26 Ekim'de geri iade ettim. Hala para iadesi yapılmadı. Verdikleri telefon nosunda çok zor ulaşıyorum. Uulaştığımdada işten anlayan kimse çıkmıyor sürekli oyalıyorlar mail atın öyle yapın diye yapıyoruz ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Böyle devam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

52375 n0'lu siparişe ait tüm ürünleri yaklaşık 2-2.5 ay önce geri iade ettim. 20 gün içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi mail ile geldi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tekrar mail atmama rağmen herhangi bir cevapta gelmedi. Bu noktada Tüketici Haklarına mı şikayet etmem gerekiyor?...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firmadan online satın aldığım tulum, kumaş, dikiş, kalite açısından fotoğrafta görülenden tamamen farklı çıktı. Aynen paketleyerek, faturasıyla birlikte iade ettim. Yanıt vermediler, parayı iade etmediler, hiçbir yanıt verilmiyor. Defalarca info adreslerine mail attım, müşteri şikayeti numarasını ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/7/2017'de ödemesini yaptığım siparişimi yasal süreç içerisinde iade gönderdim. 14/8/2017'de iade talebimi girdim, kargomu gönderici ödemeli olarak gönderdim. 06/09/2017'de halen iade gerçekleşmediği için telefon açtım. Bilgilerimi mail atmamı istediler. Mail attım, iade sürecinin 25 iş günü olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs ayında 1tarz.com diye bir siteden 2 adet elbise satın aldım. Ancak elbiselerin internet sayfasındakilerle alakası yoktu. Bunun üzerine ürünleri aynı gün iade edip paramı istedim. Ancak firma Mayıs ayının başından beri beni oyalamaktadır. Maillerime sürekli geçiştirerek cevap vermektedirler. 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme
1Tarz Hala Param Yatmadı
profile-icon Pelin 21 Ağustos 2017 02:33
1tarz Logo

Haziran sonunda 1tarz.com 'dan aldığım elbise istediğim gibi çıkmayınca iade işlemi başlattım. 1.5 2 hafta aramalarım sonucunda ellerine ulaştığını öğrendim. Sonra bana iletişim için geri döneceklerini söylediler fakat yine benim ısrarla aramalarım sonucunda iletişim mail yoluyla sağlandı. Cevap ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Normalde her siteden alışveriş yapmam ancak elbisenin görseli çok güzel geldiği için tercih ettim, gelen elbise ile benim baktığım elbise arasında dağlar kadar fark var. Hemen iadesini yaptım ancak halen kredi kartıma iadesi düşmedi. Mail yazdım, siteden iletişim formunu doldurdum, cevap yok, yanıt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Ağustos'da ürün aldım bir haftada gelecekken 15 günü geçti ve teslim alamadan şehirden ayrıldığım için kargo firmasına iade etmelerini 16 Eylül'de söyledim. İadeyi teslim aldılar ama param hala iade olmadı. Defalarca mail attım asla cevap gelmedi aradım bakan olmadı. Chatten hiç bir şeye yardımcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün olmayınca iade için Sürat Kargo'yla geri gönderdim. Sizi arayacaklar dediler arayan yok, mail attım cevap yok kısacası karşınızda bir tek muhatap yok. Sürekli internet alışverişi yapan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşı karşıyayım. Para iadem yapılmazsa hukuki süreç baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1tarz.com sitesinden 2 ay önce (16.10.2017 tarihinde) peşin ödeme yaptığım (61545 numaralı) bir ürün sipariş ettim. 1 ay boyunca bekledim ama ürün hiçbir şekilde gelmedi. Her aradığımda ya da mesaj attığımda kargo şirketi değiştiği için ürünlerde gecikme olduğu söylendi ama yine gelmedi. Ben de ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 gün oldu halen para iadesi bekliyorum. Her sorduğumda bu hafta muhasebe halledecek denildi ismim soy ismim numaram alındı size dönüş yapılacak denildi arayan soran yok. Alırken parayı öderken iyi her şey tıkır tıkır işliyor iadeye gelince neden bu bekletme? İade süremiz 14/20 gün deniliyor bugün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1tarz.com sitesinden sipariş ettiğim ürün görselden farklı olarak oldukça kalitesiz bir ürün niteliğinde elime ulaştı. Alınan ürün sitede belirtilen koşullarda firmaya iade edildi. Ancak iade ürünün para iadesi defalarca aramam ve mesaj ve mail aracılığıyla talep edilmesine rağmen gerçekleştirilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme