24.07.2020'de 3 tane ürün sipariş verdim Instagram sayfaları üzerindeki görsellerden ve DM 'den iletişime geçtiler. Bunun dışında tarafıma sözleşme ya da e-fatura göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. Sadece Instagram yazışmaları ve ürünlerle gelen fatura ve kargo SMS'leri mevcut. Dah...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Melis
• 3 Yorum

Aldığım ürünle alakası olmayan bir ürün geldi şeffaf kargo olmadığı için de mecburen almak zorunda kaldım. Sonra kargo ücretini de ödeyerek iade ettim fakat para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor zaten telefonları ya kapalı ya da açmıyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Melis
• 2 Yorum

Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında sadece model benzerliği var, resimde görülen ürünü ne rengi ne de kumaşı aynı olmayan bir şeyden dikerek göndermişler hatta dikiş iplerini temizleme zahmetinde bile bulunmamışlar, ürünü aldığım gün iade etmek için aradım telefon cevap vermiyor. Sitelerinde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Neslihan
• 0 Yorum

20.05.2020 tarihinde oluşturduğum kargo 27.05.2020 tarihinde tarafıma hiç beklemediğim şekilde ulaştı. İstediğin ürünle tarafıma ulaşan ürün arasında dağlar kadar fark var. Alakasız ürün gönderdiklerini ilettiğimde karşımda kimse yok. 10 tane iletişim numaraları olsa da 1 tanesine cevap vermiyorlar....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Ebru Melis
• 2 Yorum

24.02.2020 de toplamda 615 TL değerindeki 5 adet ürünü 3 adet ürün ve birinin bedeni yanlış gönderdiler. Paketin içinden çıkan faturada 5 ürün yazıyor. Kargo çıkış bilgilerine baktığımda 1 adet 10 desilik paket hazırlanmış. İletişime geçtiğimde kargo şubesinde unutulmuş olduğunu fatura kesildi ise d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Gözde Hüsna
• 4 Yorum

Sosyal medya hesapları üzerinden satış yapan Boran Ticaret denen firmadan bayan pantolonu aldım 20 gün sonra elime ulaştı sonra beden değişikliği için iade ettim saçma sapan iade prodesürleri var hepsini ilettiğim halde 30 gün oldu hala cevap bile vermiyorlar WhatsApp hattına bir tane bayan koymuşla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet sitesi üzerinden sipariş veriyordum ancak işlemi tamamlamadan kapıda ödeme için ek ücret istedikleri için vazgeçtim. Daha sonra telefon ile arayıp kargo ücreti ve kapıda ödeme ücretini kaldırdılar. Ürün geldi ve beğenmedim iade etmek istediğimde de iade kabul edemiyoruz sadece değişim yapab...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Tuğba Melis
• 1 Yorum

Temmuz ayında almış olduğum ürünü iade için geri yolladım, ödemeyi yapacaklarına dair söz verdikler eylül ayı oldu sürekli yazmama rağmen ödememi yapmıyorlar! Geçiştirmek için muhasebe birimine aktarıyoruz diyerek cevap vermiyorlar. İade istediğim ürün 220 TL sus payı gibi 270 liralık ürün verelim, ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sipariş iadesini ocak ayında yapmama rağmen halen daha para iadesi olmadı ve hiç kimseye de ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazıyorum. Oradan bile cevap verdikleri yok. Tüketici heyetine başvuru yaptım icraya vermemek için arıyorum ama o anlamda bile ulaşmıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kısaca. Instagram'dan 1tarz.com adında bir sayfadan sipariş. Verdim 6.8.2019 da kargo geldi, paketi açtım ve ürünün görseldeki ile uyumsuz ve kalitesiz olduğunu gördüm. Hemen mesaj yazdım geri dönüş yapmadılar, defalarca aradım cevap vermediler. Kendileri de aramadı. 7.8.2019 tarihinde ürünü iade ed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1tarz'dan aldığım ürün XS istememe rağmen 4 beden büyük teslim edildi. Haklı olarak siparişimi iptal ettim ve yüklü miktarda kargo parası ödeyerek ürünü iade ettim. 14-22 gün içinde para iadesi yapağız demelerine rağmen 4 aydır iademi yapmadılar. Telefonlara ve mesajlara kesinlikle cevap vermiyorlar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 ay önce 249 TL tutarında sipariş verip teslim aldığım aynı gün siparişimi iptal ettim. Üstüne bir de 38 TL kargo parası verdim. Fakat 3 ay oldu hala para iademi yapmadılar. Yapmadıkları gibi her defasında telefonlara cevap vermiyorlar. Canlı mesaj bölümünden yazdığımda cevap vermiyorlar. Benim ağz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben 3 ay önce iade yaptım onlar iadeye onayladılar sonra ürünü Sürat Kargo'yla gönderdim ama param hala elime gelmedi ve cevap vermiyorlar telefonlara. Onların sitesinde de mesajlar gönderiyorum ama her zaman ad soyad istiyorlar sonra hiçbir şey yoktur.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum