19 Aralık 2017
#9918593

1tarz.com'dan Aldığım Ürün Resimdeki Gibi Çıkmadı

1tarz.com'dan 4 adet ürün aldım ama ürünler hiç resimdeki gibi çıkmadı. Telefon numaralarını aradığımda hiçbir telefonları açılmadı. Canlı destek hattından mesaj attığımda iade edin ürünleri 30 gün sonra parayı göndeririz dendi. Halbuki isteselerdi dün ürünlerim gelmişti. Satışı iptal ederlerdi. Ne telefonlar açılıyor ne de iade para konusunda cevaplar veriliyor. Bir çok müşteri ürünleri iade etmiş fakat parası gönderilmemiş. Bizlerin canı yandı. Bugün tüketiciye dilekçe verdim en kısa zamanda bana geri dönüş yapmazlarsa savcılığada bildireceğim.

Servet Servet 1.652 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Servet19 Aralık 2017

    Ben muhatap olabileceğim bir tel numarası istiyorum hiçbir şekilde size ulaşamıyorum

  • Servet19 Aralık 2017

    Ben size nasıl güvenebilirim kaç kişinin parası yatmamış Tüketici Hakları'na gittiğimde parayı almadan ürünü göndermeyin dendi siz kayınvalideme değişim yapacağız demişsiniz para iadesi dememişsiniz ben paramın iadesini istiyorum

  • 1tarz Temsilcisi19 Aralık 2017

    Merhaba Memnun kalmadığınız alışveriş sonucunda telefon ile görüşmemizde değişim ve iade hakkımızı kullanmayı reddettiniz. Firmamız Müşterilerimizin değişim ve iade işlemleri yasal süre içinde gerçekleşmektedir. Ve öncelikli amacı sizlere kaliteli hizmet sağlamaktır. İşleminizi gerçekleştirmek için canlı destek hattımızda ve telefon numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. 1tarz.com

Ziyaretçi Yorumları