07 Şubat 2018
#10103745

1Tarz Ürün Yırtık Fermuarı Bozuk!

Tarz1 sitesinden ürün elbise siparişi verdim fakat gelen ürün yırtık ve fermuarı bozuk olarak geldi içerisinde faturası yoktu. Firmayı aradım ve bilgilendirdim değişim yapılmasını istedim faturasız ürün teslimatı yapmadıklarını elbiseyi de bu yüzden değiştirmeyeceklerini söylediler fakat bende sizde bir kopya mevcut onu aslı gibidir yapıp bana gönderip değişim yapın dedim. Evet fatura bizde ama size gönderemeyiz ve değişimde yapamayız dediler. Konuyla ilgili hiç yardımcı olmadılar ve çok ters konuşarak yüzüme kapadılar.

Esra Esra 633 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Esra08 Şubat 2018

    Ahmet bey, yardımınızdan dolayı teşekkür ederim.

  • 1tarz Temsilcisi08 Şubat 2018

    Merhaba Memnun kalmadığınız alışveriş sonucunda telefon ile görüşmemizde değişim ve iade hakkımızı kullanmayı tercih ettiniz. Firmamız Müşterilerimizin değişim ve iade işlemleri yasal süre içinde gerçekleşmektedir. Degişim işleminiz gün içerisinde gerçekleşecektir. Ve öncelikli amacı sizlere kaliteli hizmet sağlamaktır. İşleminizi gerçekleştirmek için canlı destek hattımızda ve telefon numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. 1tarz.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler