22 Ocak 2018
#10049186

1Tarz Para İadesi Yapmıyor Sadece Oyalıyor

30 Kasım'da 1tarz.com sitesinden aldığım elbiseyi kalitesiz olduğu için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak Sürat Kargo firmadan iade kodu almadan geri yollayamayacaklarını belirtti. Günlerce Boran Ticaret adlı şirkete ulaşmayı denedim ama nafile. Sonunda 4 Aralık'ta ulaşıp iade kodunu aldım ve kargo ücretini de ödeyerek iade ettim. 5 Aralık'ta teslim aldılar ürünü. O gün bugündür para iadesini yapmadılar. 16 Aralık'ta arayıp iade nedenini sordular anlamsızca. Halbuki maille ve ürünün içine koyduğum dilekçe ile belirtmiştim. Her aradığımda ya ulaşamıyorum ya da yok maille IBAN bildirdiniz mi vs. oyalamak için bahaneler üretiyorlar ve iade ile ilgili bir cevap alamıyorum. Bu mesaja da diğer mağdurlara olduğu gibi cevap verileceğini biliyorum. Param iade olmadan şikayetimi kaldırmayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Hatice Hatice 1.080 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • 1tarz Temsilcisi24 Ocak 2018

    Merhaba, İşleminiz hafta içi yapılıp mağduriyetiniz giderilecektir. Saygılarımızla. 1tarz.com

Ziyaretçi Yorumları