07 Eylül 2017 #9363957

1Tarz İade Süreci Yasal Değil

28/7/2017'de ödemesini yaptığım siparişimi yasal süreç içerisinde iade gönderdim. 14/8/2017'de iade talebimi girdim, kargomu gönderici ödemeli olarak gönderdim. 06/09/2017'de halen iade gerçekleşmediği için telefon açtım. Bilgilerimi mail atmamı istediler. Mail attım, iade sürecinin 25 iş günü olduğuna dair bilgi verdiler ve bunun yasal olduğunu bildiriyorlar. İnternet sitelerinde bulunan satış sözleşmesinde 14 iş günü bariz bir şekilde yazıyor. Parayı 28/7/2017'de aldılar, ürünü geç gönderdiler, ürünü geri aldılar, iadeyi yapmadılar. Mailimin üzerinden 25 iş günü sonrasında iade yapacağını iletiyorlar. Kimse saf değil, süreç yasal değil. Yarın Tüketici Hakem Heyetine de dilekçe vereceğim. Ürünler kalitesiz, muhatap olduğunuz kişiler üslup bilmiyor. Önüne gelen şirket açıp, Çin'den mal getirirse maalesef böyle oluyor.

Şebnem 1.917 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön