1tarz Ürün İadesi Ve İletişim Sorunu

Ebru Ebru01 Haziran 15:55

Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında sadece model benzerliği var, resimde görülen ürünü ne rengi ne de kumaşı aynı olmayan bir şeyden dikerek göndermişler hatta dikiş iplerini temizleme zahmetinde bile bulunmamışlar, ürünü aldığım gün iade etmek için aradım telefon cevap vermiyor. Sitelerindeki WhatsApp linki üzerinden erişim sağlanıyor durumu anlattım değişim yapalım dediler hayır iade ediyorum dedim gayet fütursuz bir tavırla o zaman bu yolu izleyin diye bir yazı gönderdiler.

O yazıda kapıdan ödemeler hesap numarası alınarak iade edilecek yazıyordu, ürünü faturası ile geldiği gün iade ettim hem çakma ürün gönderip hem de kargo ücretini de benim ödememi söylediler. 2 gün sonra arandım ürün değişecekmiş diye değişim değil iade dedim o zaman sizinle muhasebe iletişime geçecek dediler ne arayan var ne soran yine WhatsApp linkinden yazdım sıraya alındı işlem yapılacak denip duruyor ne zaman diyorum bekleyin deyip çıkıyorlar linkten.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler