sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1Tarz Para İademi Yapmamak İçin Uğraşıyorlar!

Saadet Saadet2 yıl önce

8.9.2017 tarihinde 58893 sipariş numarası ile 3 adet pantolon siparişi verdim, anında kredi kartımla ödemeyi yaptım. Ürünler 13.09.2017 tarihinde elime ulaştı. 1 tanesi olmadı birinin rengi yanlış geldi (yeşil istedim narçiçegi kırmızı geldi) 1 tanesi oldu iki pantolonu 13.09.2017 tarihinde PTT kargo KP01980702083 takip numarası ile anlaşma kodları olan 901778191 b** b** adına yolladım. Kargoyu 15.09.2017 tarihinde saat 18.42'de b** b**a teslim edildiğini PTT Manisa Şb. Teyit aldım. Firmaya defalarca mail gönderdim ürünü teslim almadıklarını yazıyorlar. Sipariş hattını arıyorum son derece saygısız ifade ile gelmedi diyorlar. 195.00 ödeme yaptım. Bunun 130.00 TL iade etmeleri gerekirken iade işlemini yapmıyorlar ve son derece saygısızlar. Tüketici Mahkemesine giderek hakkımı arayacağı söyledim gidin diye cevap verdiler. Böyle firmaların satışlarının yasaklanması gerekmiyor mu?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Saadet 2 yıl önce

i ade ve Değişim Şartları Hakkında Bilgilendirme 1tarz.com'dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde faturanızın arka yüzündeki iade formunu eksiksiz olarak doldurup Sürat Kargo ile Gönderici Ödemeli olarak iade yapabilirsiniz. Belirtilen sürenin aşılması durumunda, iade işlemleri gerçekleşmemektedir. İade süresi dolan faturasız, etiketsiz, kullanılmış tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İadeniz 1tarz.com'un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra sizlere dönüş yapılarak süreç başlayacaktır. İadeniz onaylandığında ürün ücreti, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı takdirde en geç 14 iş günü içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve 1tarz.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur

profile-icon Saadet 2 yıl önce

1tarz.com 2 ürün iade ettim 15.09.2017 kargoyu teslim aldılar para iadesi yapmıyorlar geçen hafta bu ödenecek dediler ödemediler mail lerime cevap vermiyorlar telefonlarımı açmıyorlar paramı almama yardımcı olur musunuz. Ve bu firma hakkında suç duyurusunda bulunulabilirmi

profile-icon Saadet 2 yıl önce

Firma mail ve mesajlarıma cevap vermiyor 130.00 alacağımı ödemediler.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler