1Tarz İade Talebi ve Sonrası!

Berrin Berrin 2 yıl önce

1tarz.com adresinden vermiş olduğum siparişi kredi kartı ile ödeme yapmış bulunmaktayım. Sipariş verdiğim ürün ile elime ulaşan ürün sitede göründüğü gibi olmadığı için faturası ile birlikte (PTT kargo 12 TL tarafımdan ödenmiştir) iadesini gerçekleştirdim. (sitede yardım hattı diye açtıkları linkten A** isminde biriyle yazışarak durumu izah ettim. Faturası ile birlikte geri göndermemi söyledi. ) Aynı ürünü kargo bedeli tarafımdan ödenmek (PTT kargo 5 TL) üzere geri göndermişler ve içinde de faturası yok maalesef. Sebebini yine A** Hanım ile görüşerek öğrenmeye çalıştığımda hiç beklemediğim bir üslup ile faturayı göndermediğime ilişkin yalan söylediğimi iletti.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

1tarz Logo 1tarz 2 yıl önce

Merhaba Faturasız herhangi bir işlem sağlayamıyoruz. Faturalı gönderim saglayan bir firmayız. ürünlerin teslimatını sağlayan firma ile iletişim kurunuz Teşekkür ederiz

profile-icon Berrin 2 yıl önce

Yetkili biri ile görüşmek istediğim de ise en yetkili kişinin kendisi olduğunu, şikayet talebimi dile getirdiğim de ise buna karşılık Barış Boran ile görüşmek istediğimi ve o kişinin de babası olduğunu söyleyerek, istediğim yere şikayet edebileceğimi terbiyesizce yüzüme söylemiştir. Sipariş verdiğim andan itibaren kendisi ile ilgili yazışmalarım telefon kayıtlarım, tarafıma gelen ve giden tüm kargo bilgileri (faturalı ve faturasız gönderimler dahil olmak üzere) kayıt altındadır. En son gönderdikleri kargo ile ürün elimde içerisine fatura olmadığı için iadesini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgi vermenizi rica eder iyi günler dilerim.

profile-icon Berrin 2 yıl önce

Yetkili biri ile görüşmek istediğim de ise en yetkili kişinin kendisi olduğunu, şikayet talebimi dile getirdiğim de ise buna karşılık Barış Boran ile görüşmek istediğimi ve o kişinin de babası olduğunu söyleyerek, istediğim yere şikayet edebileceğimi terbiyesizce yüzüme söylemiştir. Sipariş verdiğim andan itibaren kendisi ile ilgili yazışmalarım telefon kayıtlarım, tarafıma gelen ve giden tüm kargo bilgileri (faturalı ve faturasız gönderimler dahil olmak üzere) kayıt altındadır. En son gönderdikleri kargo ile ürün elimde içerisine fatura olmadığı için iadesini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgi vermenizi rica eder iyi günler dilerim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler