1Tarz Gönderilmeyen Fatura ve Ürün Değişimi Yapmama!

5 Aralık tarihinde 1tarz'dan ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün internetteki üründen çok farklı çıktı. Kargodan teslim aldığımda ise ürünün faturasız olduğunu gördüm. Ürün büyük gelince değişim talep ettim ancak 'fatura olmadan yapamayız, isterseniz 45 TL'lik bir ürün alın onun faturası üzerinden değişim yapalım' gibisinden ticaret ahlakına uymayan bir teklifte bulundular. Sürat Kargo ®'nun faturayı kaybettiklerini belirtiyorlar. Sürat Kargo ise fatura hakkında bilgilerinin olmadığını söylüyor. Firmalar birbirini suçlarken mağdur olan benim. Haklarımı sonuna kadar arayacağım.