1Tarz Faturasız Gönderilen Ürün

Yurdagül Yurdagül29 Eylül 2016 15:00

22/09/2016 tarihinde bu siteden elbise aldım. Şubeden teslim almaya gittiğimde ürünün resimdeki renkten farklı olduğu için iadesini yapacaktım. Ümraniye Atakent şubesinde görevli A*** hanım eşliğinde kutuyu kontrol etmek için açmıştım, ancak kesinlikle ürün faturasızdı. Sürat Kargo aktarma merkezi, şube içi arama yaptılar ama kesinlikle ürünün faturası ve iade formu yoktu. Ürünü firmaya şube görevlisi ile birlikte bir yazı yazıp iade ettim. Akşam üzeri beni bir bayan aradı bu şartlarda iade yapılmaz kargo kaybetmiştir bilgisi verildi. Mail yoluyla iletişime geçtiğim H*** bey de müşteri memnuniyetini önemsemeyen tavrıyla firmanın kalitesini ortaya koydu. Bizim amacımız iletişimdi, aradık defalarca sizi deyip yalan söyleyerek üslubu bozuk mailler atarak bu iş olmuyor. Telefonlar yüzüme kapandı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum fatura numarası bile gönderemeyiz dediler hakkım olmasına rağmen.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler