to read complaints and reviews, or file yours.Casno’da Havale Engeli Sorunu Ve Açıklama İsteği
Yaklaşık 2 haftadır Casno hesabımda havale engeli sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapmam gereken durumlar olmasına rağmen bu engel yüzünden mağdur ediliyorum.
Casno ile bu konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir iletişime geçemedim, ancak engelin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Hesabımda havale işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
Hesabımdaki havale engelinin acil olarak kaldırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🌸 Konuyla ilgili sizinle telefon üzerinden görüşme gerçekleştirdik ve durumu detaylı şekilde değerlendirdik. Görüşmemizde de belirttiğimiz üzere, hesabınızdaki havale işlemlerine ilişkin yaşadığınız kısıtlama tarafımızdan değil, ödeme servis sağlayıcısı tarafından uygulanmıştır. Yapılan kontroller sonucunda, limit altı yatırımlar nedeniyle ilgili ödeme sağlayıcısının sistemi tarafından hesabınızın kara listeye alındığı bilgisi paylaşılmıştır. Bu nedenle bazı yöntemler üzerinden işlem gerçekleştirilememektedir. Ancak endişe etmenize gerek yok. 😊 Platformumuzda kullanabileceğiniz alternatif yatırım yöntemleri bulunmaktadır ve bu yöntemler üzerinden işlemlerinize devam edebilirsiniz. Ayrıca gelecekte durumunuzda bir değişiklik olması veya farklı bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Hesabınızı tekrar kontrol ederek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🤝 Anlayışınız ve görüşmemiz sırasındaki nazik yaklaşımınız için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. 🍀 Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
