182 Hastane Randevu Merkezi Personelinin Davranışı.

Sehnaz D. |

05/03/2015 saat 21:30'da randevu almak için 182'yi aradım. Daha önce defalarca aradığım ve her zaman düzgün konuşan insanlarla karşılaştım. Z**** hanımın tersleyerek bağırarak konuşması ve randevuyu tamamlamadan onaylıyor musunuz demesi (randevu hangi doktora) sormam üzerine bağırarak cevap vermesi hiç yakışan bir davranış değildi. Hem ses tonu hitap şekli hem de diksiyonunun bozukluğu 182'ye yakışmayan bir davranış. Bu şikayetimi Sağlık Bakanlığı'na da ileteceğim. Nasıl olsa ses kaydı tutuluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış