03 Eylül 2013

15 Günlük Samsung Cihazım da Hat Kesilmesi Var!

Samsung Galaxy S4 kullanıcısıyım. Telefonumu alalı henüz 15 gün oldu. Telefonun can sıkıcı bir şekilde sürekli hattı kesilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler .Servise sorunumu belirterek verdim. 1 hafta sonra geri geldi yazılım yüklenmiş hattınızla ilgili bir problem olabilir dediler.

Halbuki hattımı bir başka S4'te denedik sorunsuz çalışıyordu. Yine bir arkadaşımın hattını benim telefonuma taktık , aynı kesintiler nüksetti ve bunu servise belirtmiştim. Telefonu servisten bugün aldım , sorun aynı şekilde devam etmekte . Yardımcı olursanız sevinirim . Telefonu büyük bir hevesle aldım, ama çok canımı sıkmaya başladı artık.

Necati 208 Okunma

Cevaplar

  • Necati 04 Eylül 2013

    Bekliyorum teşekkürler...

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön