08 Ağustos 2016

11899 İzin Alınmadan Yapılan Üyelik!

Türk Telekom abonesiyim. İznim ve bilgim olmadan beni 11899' a abone yapmışlar. 11899'dan gelen mesajda 3 gün sonra aboneliğiniz yenilenecektir gibi bir mesaj geldi. Haftalık 12 TL aylık 48 TL işte süper iptal yazıp bilmem nereye mesaja atın diye yazıyordu.

Daha sonra bir baktım Türk Telekom online işlem merkezinde 3 defa 20/07/16, 27/07/16 ve 03/08/16 tarihlerinde 3 defa para kesmişler. Bu şirketlere nasıl izin veriyorlar anlamadım. En kısa sürede bu işlemin iadesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemlere başvuracağımı bildiririm.

Halil 236 Okunma

Cevaplar

  • Halil 13 Ağustos 2016

    Bu kadar kısa sürede sonuçlandırdığınız için size ve Sikayetvar.com'a çok teşekkürler

  • 11899 Temsilcisi10 Ağustos 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön