11899 İzin Alınmadan Yapılan Üyelik!

Halil İbrahim V. |

Türk Telekom abonesiyim. İznim ve bilgim olmadan beni 11899' a abone yapmışlar. 11899'dan gelen mesajda 3 gün sonra aboneliğiniz yenilenecektir gibi bir mesaj geldi. Haftalık 12 TL aylık 48 TL işte süper iptal yazıp bilmem nereye mesaja atın diye yazıyordu.

Daha sonra bir baktım Türk Telekom online işlem merkezinde 3 defa 20/07/16, 27/07/16 ve 03/08/16 tarihlerinde 3 defa para kesmişler. Bu şirketlere nasıl izin veriyorlar anlamadım. En kısa sürede bu işlemin iadesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemlere başvuracağımı bildiririm.

Etiketler :

Bilgilendirme Yapılmaması Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim V.
    13 Ağustos
    12:53

    Bu kadar kısa sürede sonuçlandırdığınız için size ve Sikayetvar.com'a çok teşekkürler

  • 10 Ağustos
    13:32

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri