30 Eylül 2016

11899 Herhangi Bir Onayım Olmadan Üyelik Başlatmış Ve 3 Aydır Faturamı 2 Katına Çıkarıyorlar.

3 ay önce benden hiçbir şekilde onay almadan beni rehberlik servisi diye bir şeye üye yapmışlar. Normalin 2 katından fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Bugün durumu araştırdığımda faturamdaki anormalliğin 11899 yüzünden faturamın bu hale geldiğini tespit ettim. Bu servisten faturalarıma yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tarafımdan tahsil edilen ve ''edilecek'' ücret geri ödenmezse her türlü yasal hakkımı kullanacağım ve tüketici hakları heyetine başvuracağım.

Mustafa 206 Okunma

Cevaplar

  • 11899 Temsilcisi30 Eylül 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön