09 Eylül 2016

11899 Haberim Olmadan Üyelik Yapmış!

Hattıma 11899 servisinden haberim olmadan ve bilgim dışında yapılan üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu bilinmeyen numaralar servisinden faturalarıma yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım.

Tahir Y. 444 Okunma

Cevaplar

  • Tahir Y.15 Eylül 2016

    En son fatura olan yani bu aya ait hesap kesilmemiş fatura üzerinden indirim yapılmış, fakat bi önceki aya ait olan faturamda herhangi bir indirim söz konusu değil. Bu söz konusu bir önceki aya ait olan ve 11899 Servis ücreti yansımış olan fatura üzerinde de tekrardan indirim yapılmasını istiyorum.

  • 11899 Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön