11899 Haberim Olmadan Üyelik Yapmış!

Tahir Y. |

Hattıma 11899 servisinden haberim olmadan ve bilgim dışında yapılan üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu bilinmeyen numaralar servisinden faturalarıma yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahir Y.
    15 Eylül
    16:45

    En son fatura olan yani bu aya ait hesap kesilmemiş fatura üzerinden indirim yapılmış, fakat bi önceki aya ait olan faturamda herhangi bir indirim söz konusu değil. Bu söz konusu bir önceki aya ait olan ve 11899 Servis ücreti yansımış olan fatura üzerinde de tekrardan indirim yapılmasını istiyorum.

  • 09 Eylül
    13:31

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri