02 Eylül 2016

11899 Faturama Yansıyan Ek Ücret!

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bu ay aylık fatura tutarıma ek 48 TL ücret yansımıştır. 11899 numarayı bil servisi herhangi bir internet sitesi üzerinden haberim olmadan bana servis alımı sağlamış ve para kesmiş. Bu üyelik kesinlikle tarafımdan veya bilgim dahilinde yapılmamıştır. Hattım üzerinden yapılan bu kesintinin tarafıma iade işleminin yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.

Şerif B. 154 Okunma

Cevaplar

  • Şerif B.03 Eylül 2016

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • 11899 Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön