11899 Faturama Yansıyan Ek Ücret!

Şerif B. |

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bu ay aylık fatura tutarıma ek 48 TL ücret yansımıştır. 11899 numarayı bil servisi herhangi bir internet sitesi üzerinden haberim olmadan bana servis alımı sağlamış ve para kesmiş. Bu üyelik kesinlikle tarafımdan veya bilgim dahilinde yapılmamıştır. Hattım üzerinden yapılan bu kesintinin tarafıma iade işleminin yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şerif B.
    03 Eylül
    01:45

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • 02 Eylül
    10:38

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri