11899 Benim Herhangi Bir Onayım Olmadan Üye Yapıldım!

Mustafa K. |

11899 süper üyeliğiniz başladı. 100 kredi hesabınıza yüklendi. Servis vergiler dahil haftalık 12 TL/Aylık 48 TL'dir ve her ay otomatik yenilenir. İptal durumunda kredi ve ücret iadesi yapılmaz. İptal için iptal süper yazıp 11899a gönder. Mh:2129873014 www.numarabil.com

Bu şekilde bir mesaj aldım ve TTNET prime müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliği iptal ettirdim. Fakat benim bu şekilde bir talebim olmadı. Faturama 12 TL yansıyacağı söylendi. Benim onayım olmadan nasıl böyle bir üyelik yapılabilir kabul etmiyorum ve tüketici haklarına başvurup hakkımı arayacağım! Bu nasıl iştir böyle bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum! Benim bu şekilde bir isteğim yok eğer bu TTNET hizmeti ise ben polisim falan diye arayan art niyetli kişilerden farkı ne bunun! Böyle bir şey olamaz kabul etmiyorum!

Etiketler :

Bilgilendirme Yapılmaması Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    02 Ağustos
    14:04

    İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden teyitini gerçekleştirdim. 12 TL İadem yapılmıştır.

  • 02 Ağustos
    11:38

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri