Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
0100
(5 değerlendirme)
Şikayet Yaz

11880 müşteri

18 Şikayet
0100
(5 değerlendirme)
Şikayet Yaz

11880 Haksız Yere Alınan Para

profile
Merve
12 Ekim 2023
57

Kesinlikle kullanılmamalı! İlk aradığımda rutin telesekreter açıklaması 1 dakikadan fazla sürdü ve müşteri hizmetlerine bağlamadan kapandı ancak ücret yansıtıldı. İkinci aradığımda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği bilgi veremiyorlarmış. Ücretini aldıkları hizmetin esaslı unsurunun kanuna ay...

11880 Hizmet Alınamadı Ve Ödeme Sorunu

profile
Ahmet
08 Eylül 2023
64

Hizmet alamadım, ancak onlar rahat bir şekilde ödemeyi faturaya yansıtabiliyorlar. Verdiğim numarayı bulamayacaklarsa neden bu işi yapıyorlar? Müşteri temsilcisine ulaşmak için 2 dakika bant kaydı süresi geçiyor. Açtıklarında da bu numaraya ait bilgi olmadığını söylüyorlar. Hizmet vermeden para alın...

11880 Haksız Kazanç Elde Edilmesi

profile
Sinan
31 Ağustos 2023
61

Dakikası 14 TL olan görüşmenin uzun sürmesi için, telefon açıldıktan sonra gereksiz yere hoşgeldiniz, beş gittiniz gibi muhabbetler ile hatta bir dakika tutarak haksız kazanç elde ediyorlar. Telefon açılır açılmaz müşteri temsilcisi ile görüşemiyorsunuz.

11880 İ Aradığıma Pişman Oldum

profile
Müşerref
13 Temmuz 2023
1.697

118 80 i aradığıma pişman oldum! 118 80 hattını 13.07.2023 tarihinde saat 12:53te aradım. Sizi bağlıyoruz diye bant kaydı girdikten sonra iki dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadılar. 116 sn. Boyunca sessiz bir şekilde görüşme devam etti ve sonrasında hiçbir görüşme yapamadan...

1

11880 Ödeme Yapmadığım Halde Fatura Yansıttı

profile
Kürşat
27 Ağustos 2021
14.841

118 80 ile görüşme yapmadığım halde faturama 55 TL ödeme yansıtılmış. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana aramanın yapıldığı tarihi verdiler. Telefonumun arama kaydında böyle bir arama yok ama Türk Telekom mobil uygulamasında arama görünüyor. 6 dakika ve 55 TL ben yapmadım hayatımd...

11880 Faturayı Fazladan Yansıtılması

profile
Ela
15 Ağustos 2021
15.900

Bugün Vodafone mobil bankacılığına fatura tutarımı görüntülemek için giriş yaptığımda 122 TL olan faturamı 292 TL gördüm. Hiçbir aşım vs. Yapılmadığı halde. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım 118 80 li numarayı iki kez aradığımın gözüktüğü söylendi. İlki 8 dakika ikincisi 16 dakika. Ke...

1

118 80 Aranarak Faturamın Yüksek Olması

profile
Kahraman
10 Ağustos 2021
19.013

Ben bugün 10.08.2021 günü Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. Tarafıma 118 80'i aramam nedeni ile 1201 saniye görüşme yapıldığını ve faturama 215 TL servis kullanım ücreti olarak yansıtıldığını belirttiler. 60 Saniyesi 4,48 Tl olan ücretlendirmeniz doğrultusunda bahse konu faturamın ...

11880 Şikayeti

profile
Nilgün
29 Temmuz 2021
12.175

Türk Telekom müşteri hizmetleri beni başka bir numaraya yönlendirdi sizi bağlıyorum izin istedi bende bağlayın dedim ama ne olduğunu anlamadım faturam fazla gelince 138 TL müşteri hizmetlerini aradım 11880 'ni aramışsınız dedi ben aramadım ne olacak şimdi!

11880 Konuşulmamış Fatura Bedeli

profile
Fırat
09 Temmuz 2021
9.124

Hattımdan 2 defa 11880 bilinmeyen no.' lar arandığına istinaden 131.26 TL faturama yansıtma yapılmış! Müşteri hizmetleri kesinlikle konu ile ilgili yeterli bilgiye sahip değil ve bana konuşmadığım yapmadığım görüşme bedeli zorla ödetiliyor! Acil yardıma ihtiyacım var!

11880 Konuşulmamış Fatura Bedeli

11880 Bilgi Vereceğiz Diyerek Para Alıyor!

profile
Abdulkadir
06 Temmuz 2021
9.822

Az önce 118 80 aradım. İlk önce korona bilgisiyle zamanımı alarak, dakikamı çaldı ve sonda müşteri hizmetlerine bağlamak için, bekletti ve büsbütün zarfında tüm tl'lerim bitti ve ve müşteri temsilcisine bağlamadan hattan düştüm. Böyle yaparak insanların bütün paralarını bu yolla bitiriyorlar.

11880 İ Şikayet Etmek İstiyorum

profile
Fatma
21 Mayıs 2021
4.705

Merhaba Türk Telekom'u ararken 11880 e bağlandı oradan aktarm yaptılar müşteri temsilcisine telefon faturama 200 TL gibi bir ücret yansıttılar düzeltilmesini istiyorum. 5079****25 telefon numaram aktarım yaparken ücretli olduğu söylenmedi bildirim yapılmadı.

Müşteri Hizmeti Numarası Diye 11880 Çıkıyor O Da Faturama Ücret Yansıtıyor

profile
Sare
18 Mayıs 2021
5.611

Türk Telekom müşteri hizmeti diye Google yazdık 118 80 çıktı direkt arama yaptık arama esnasında zil sesi dinledik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ücrete tabisiniz diye onu geçtim doğru düzgün bağlanma bile olmadı kesik kesik konuşma oldu toplam konuşma 1 dakika ve faturaya 50 TL ek yansıma ...

11880 Turkcell Müşteri Hizmetleri Arama Sonucunda Ücretlendirildi

profile
İlyas
16 Mayıs 2021
3.704

Turkcell müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım ve Turkcell hizmetine bağlı bir numarayı aradım ama bu aramanın ücretli olduğu yazmıyordu veya mesaj gelmedi sesli mesaj belirtilmedi. Zaten herhangi bir işe yaramadı aramamız ve arama bittikten sonra da mesaj gelmedi fatura bilgilerime girerek fark ett...

11880 Numaralı Hattan Şikayetçiyim

profile
Semra
04 Mayıs 2021
6.167

Arama motorunda bir firmanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda o firmanın numarası olarak 11880 numaralı hat çıktı karşıma aradım. Bana ücretli olduğuyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. 110 TL bir ücret telefon faturama yansıdığına dair bir mesaj geldi. Bu hat farklı firmaların numarası olarak...

1

11880 Haksız Kazanç Sağladı!

profile
Güvenç
02 Mayıs 2021
4.869

Otobüs firmasını arıyorum diye 11880'li bir numarayı yanlışlıkla aramış bulunmaktayım. Türk Telekom'un da hiçbir uyarısı bulunmamıştır bu aramamda ücrete tabi bulunacağıma dair bura dan anlıyorum ki daha da fazla açık kalmış olsa hattım o numarayla görüşmeye daha fazla ücret kesinti yapılacaktı bu n...

11880 Ne Telefon Numarası Sormak İçin Aradım Ücretli Bağlayalım Demedi

profile
Harun
01 Mayıs 2021
3.534

11880 Superonline Müşteri hizmetleri numarası olarak görünüyor arıyorum oradan bağlıyorlar ve bana söylemiyorlar ücret yansır diye benim faturama yansıyor onun iadesini istiyorum. Bu tamamen fırsatçılık aracı olarak fiyatlanır denedi bu zamanda bu yapılmaz 11880 aranmaz

11880 Faturama 300 TL Yansıtmış

profile
Ebru
29 Nisan 2021
2.341

Ben internetten Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için bir numaraya girdim. Beni sizlere yönlendirdi. 1 saat konuşmam oldu ve faturam bana 300 TL geldi. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Sizler çok kolay bir şekilde kazanıyorsunuz. Helal etmiyorum.  insanların parasını alıyorsunuz, insanları mağd...

11880  Mağduriyeti Giderilmesi

profile
Radyoloji
29 Mart 2021
2.642

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekirken direk link olarak 11880 numara çıktı bende direk aradım. Müşteri hizmetleri ile bağlantısı olmayan bir numaraymış beni onlara bağlarken 200 lira birden fatura geldi. Bu nasıl bir haktır, önce de şikayet etmeme rağmen hala fatura iptal edilmiyor....

Marka Profili

11880 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
11880 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör