11870 Gerçek Şikayetleri

(52 şikayet)
11870

11870' e yanlışlıkla abone olmuşum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm iptal edemediler. Mail üzerinden iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz diyor ama ben beceremiyorum. Faturama abonelik ücreti eklenmiş. Mağduriyeti…

05 Kasım
11870

Sayın yetkili 11870 numaralı hattın ne işe yaradığını bile bilmiyorum 8 dakika konuşma görünüyor. Konuştuğumu bile hatırlamadığım bir numara ve hattıma 35 TL yansımış saçma bununla ilgili ne yapmam gerekiyor ya…

18 Ekim
11870

11870 ile hiçbir görüşme yapmadığım halde görüşme yapmışım gibi faturama tutar yansımıştır. Bu durum nasıl gerçekleşebiliyor ve hemen düzeltilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 2017
11870

Telefonumdan 29.01 de 00:05 de 13 dakika boyunca 11870 işe görüşmüşüm bundan benim bile haberim yok böyle bir arama gerçekleştirmeme rağmen 65 TL faturama fark yansımış konunun Avea' dan mı kaynaklı yoksa okudu…

10 Mart 2017
11870

Apple destek hattı diye kurulmuş olan bu paralı işlem kişilerin Apple'ın gerçek destek hattı olmamasına rağmen Apple destek hattı diye internette olması ve arandığı zamanda hiçbir bilgi verilmeden 15 TL civarın…

02 Mart 2017
11870

İnternette Samsung telefonumun garantisini sorgularken ekrana teknoloji hattı di…

27 Şubat 2017
11870

Benim fark ettiğim yaklaşık 1 senedir Turkcell hattıma ekstra 48 TL ve bazı aylar da 48 TL'nin de üzerinde fiyatlar faturama yansıtılmıştır. Bunun sorumlusu olarak 11870 gösterilmiştir. Gerçekten incelediğimde …

19 Ocak 2017
11870

17/11/2016 tarihinde 11870 ile 4 dakikalık konuşmam söz konusu ki bu olay hiçbir zaman gerçekleşmedi. Faturama 20 TL yansıdı fakat ben hiçbir zaman kullanmadım bu servisi ve eğer param iade edilmezse gereken tü…

20 Aralık 2016

Ertugrul'un Teşekkür Mesajı

Teşekkür
11870

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Aralık 2016
11870

Tam bilgileriniz ekrana yansıdı cümlesinden sonra hat kesildi. 5 dk 7 saniyelik bir sürede cevaba ulaşacağım anda. Tekrar aradım ve yine aynı cümle sonrasında hat düştü bu konuşmada 4 dk 30 saniye sürmüştü. Fat…

12 Aralık 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları