11870 Fatura Ücret Ek Şikayetleri

(10 şikayet)
11870

02.01.2018 akşam saatlerinde yapmış olduğum 3 dakika 33 saniyelik Görüşme sonucu faturama 143.14 TL yansıtılmış. Şaka mı yapıyorsunuz siz? Yansıtılan tutar tarafıma iade edilmezse derhal gerekli işlemleri başla…

04 Ocak
11870

11870 numaralı Instagram destek hattını birkaç defa aradım ve bana ücretli demedikleri halde 323 TL faturama ek ücret yansıtmışlar ve bu ay faturama da 34 kadar bir ek ücret yansıtmışlar. Sizi Tüketici Hakları'…

05 Eylül 2017
11870

Kesinlikle arama yapmadığım halde faturalı hattıma her ay 11870 abone servis bedeli olarak ücret kesilmektedir. Yansıtılan ek ücretin en kısa sürede iptal edilmemesi durumunda öncelikle BTK' ya sonrasında Tüket…

08 Temmuz 2017
11870

Arama kayıtlarıma bakıldığında 2 Mayıs 2017 saat 20.15'te telefonumdan 11870 aranmış herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için faturama ek olarak 17.45 TL yansımıştır. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini arz …

21 Haziran 2017
11870

11870'i numarayı aramadığım halde 17 Mart 2017 tarihinde 21:44'de 51 saniye 21.45'de 06:45 saniye konuştuğum gösterilerek faturama 40 TL miktarında ücret yansıtılmıştır. Böyle bir şey olmadığı halde bana nasıl …

12 Mayıs 2017
11870

Bugün güncel fatura bilgimi öğrenmeye çalışırken faturamın 94 TL olduğunu öğrendim. Normalde fatura tutarım 47 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 Nisan 2017 saat 11.30' da 11870' i arayıp 8 dk görüşme yaptı…

17 Nisan 2017
11870

31.01 tarihinde 6 dakikalık bir görüşme yaptığım ve bu yüzden faturama 30 TL ek ücret yansıtılmış. Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu görüşmeden benim bile haberim yok.

13 Mart 2017
11870

02.02.2017 tarihinde saat 13:00 öle 15:00 arası 4 defa bu aradığım söylenerek faturama ek ücret yansıtılmıştır. Yansıtılan ek ücretin en kısa sürede iptal edilmemesi durumunda öncelikle BTK ya sonrasında tüketi…

01 Mart 2017
11870

11870 çağrı merkezi açarken, amacınız millete hizmet vermek olduğunu falan sanıyorsunuz galiba. Sizin tek amacınız milleti mağdur etmek. 11 dakikaya 55 TL fazla fatura geldi bana 1 dakika da 5 TL yansıtmak nedi…

03 Şubat 2017
11870

28 Aralık 2016 13:39 arama yapılmış gözüküyor 340 saniye olarak ve faturama ek o…

27 Ocak 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön