11870 Usulsüz Üyelik İşlemleri!

Meral Ö. |

Yurtiçi Kargo'nun telefonunu Google 'dan aratıp linklerde gördüğüm telefon numarasını telefonumla aradım ve arkasından 11870 bilinmeyen numaralar servisinden 1 haftalık 12 liraya abone oldunuz mesajını aldım. Hemen iptal için başvurdum.

İsteğim dışında sitesine bile bağlanmadan usulsüz olarak üye yapılarak 12 TL fatura edildi. Bu paranın iadesini istiyorum. Böyle bir işlemi isteğim dışında onay almadan yapan firmadan şikayetçiyim. Bu aşamada sonuç alamazsam BTK ile çözüm arayacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme Yapılmaması Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    13:54

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri