27 Ekim 2016

11870 Usulsüz Abonelik!

11870 tarafıma 08 Ekim 2016 tarihinde aboneliğimin başladığına dair bir mesaj göndermiş. Benim ne bu mesajdan haberim oldu ne de böyle bir talebim oldu. Öyle ki ne işe yaradığını bile bilmediğim bir servis bir ay sonra abonelik yenilemesi için mesaj gönderince bir anda 48 TL borçlandırıldığımın farkına vardım. Derhal faturama yansıyacak tutarın düzeltilmesini faturama yansıması durumunda da paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Erol 720 Okunma

Cevaplar

  • Erol 28 Ekim 2016

    Şikayetvar sitesinin halkımızın yanında olmasından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla.

  • 11870 Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön