11870 Talebim Olmadan Abonelik!

M.burak D. |

Dün internette gezerken bir linke tıkladım ve ardından numara bil diye bir servisten abone olduğumu bildiren bir mesaj geldi. Oysa hiçbir kayıt, onay, abonelik diye bir şey yok sadece bir linke tıkladım ardından kandırıldığımı anlayıp hemen iptal ettim. Hiç kullanmadığım bir servise usulsüz yollardan abone yapıldım ve faturamdan ücret kesilecek bu firmadan şikayetçiyim ve kesilen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanma yollarına başvuracağımı bildiririm.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.burak D.
    03 Aralık
    12:11

    Dün internette gezerken bir linke tıkladım ve ardından numara bil diye bir servisten abone olduğumu bildiren bir mesaj geldi. Oysa hiçbir kayıt, onay, abonelik diye bir şey yok sadece bir linke tıkladım ardından kandırıldığımı anlayıp hemen iptal ettim. Hiç kullanmadığım bir servise usulsüz yollardan abone yapıldım ve faturamdan ücret kesilecek bu firmadan şikayetçiyim ve kesilen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum aksi halde yasal haklarımı kullanma yollarına başvuracağımı bildiririm. b. Dikici

  • 02 Aralık
    16:10

    Sayın Burak Dikici,

    12 Tllik ücret iadeniz avea faturanız üzerinden gerçekleşmiştir.

    Saygılarımızla
    11870 Müşteri Hizmetleri