15 Aralık 2015

11870 Onaysız ve Usulsüz Üyelik Yapıldı!

01.11.2015 tarihinde 11870 süper üyeliğiniz başladı. 100 kredi hesabınıza yüklendi. Servis haftalık 8.391612 ve her ay otomatik yenilenir. İptal durumunda kredi ve ücret iadesi yapılmaz. İptal için İptal süper yazıp 11870'e gönder. Diye bir mesaj geldi. Onca senedir bilinçli bir Turkcell cep telefonu üyeliği olan ben 118 70 hatlara üyelik yapmayacak ve bu tarz numaraların cep telefonlarından aranmayacak kadarda farkındayım. 11870'i sabit numaradan aradığımda beni iptali için 0212-987 30 14 telefona yönlendirdiler. A. hanım ile görüşmem neticesinde gerekli iptaller yapıldı benim tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yapılan ücretlendirmesinin iadesini istiyorum.

Songül 151 Okunma

Cevaplar

  • Songül 22 Aralık 2015

    Bu tür hatlarla ilgili olarak bilgisi dahilinde olmadan veya yanlışlıkla yapılan abonelik olaylarından elde edilen haksız kazançları düşünebiliyor musunuz?. Düşünün ki ben bir Turkcell abonesiyim ve bunun Avea sı Vodafone'u vs.. sı var. Milyonlarca aboneden benim gibi her aboneye ayda 50 TL yansıtılsa rakamı siz çarpın. Bunu ben takip ettiğim için farkına vardım. Ancak bunun farkında olmayan cep telefonu kullanan yaşlı annelerimiz babalarımız var bunların her birinden alınacak bu paralar sizce makul mu Allah aşkına. Bu tarz numaraların bence cep telefonu operatörlerinden aboneliğe ve aramaya kapanması lazım. Cep telefonu operatörleri çözüm bulsunlar aksi takdirde ortak oluyorlar...

  • 11870 Temsilcisi18 Aralık 2015

    Sayın Songül K, iadeniz hesabınıza yatırılmıştır , gün içerisinde kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla 11870 Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön