11870 Onayım Olmadan Üyelik Başlatıldı.

Melek G. |

İnternetteki bir reklama oğlumun yanlışlıkla basması üzerine telefonuma "11870 süper üyeliğiniz başladı. 100 kredi hesabınıza yüklendi. Servis haftalık 12 TL/Aylık 48 TL'dir ve her ay otomatik yenilenir. İptal durumunda kredi ve ücret iadesi yapılmaz. İptal için İptal süper yazıp 11870'e gönder" şeklinde bir mesaj geldi. İptal etmeme rağmen bakiyemden ücret kesilmiştir. Üyeliğimin iptali ile kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Tamamen yasa dışı haksız kazançtır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    14:26

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri